淺論幼兒園管理中基本信任關(guān)系的建立――兩案例與兩法則

淺論幼兒園管理中基本信任關(guān)系的建立――兩案例與兩法則

  一、引言

　　如果說管理是使管理者更為聰明的學(xué)問，那么，人際關(guān)系的處理則是管理者聰明才智培養(yǎng)和發(fā)揮的舞臺。馬斯洛在其人性化管理的理念中指出，組織內(nèi)部人際關(guān)系的建立取決于積極環(huán)境氛圍的營造，而這一環(huán)境維系的基本紐帶則是人與人之間的信任關(guān)系。組織內(nèi)部只有形成彼此信任的氣氛，不相互猜疑，員工才能把精力集中于工作之上，才能更加充分有效地進行交流和溝通，從而在體現(xiàn)自我價值的工作中體驗到愉悅感和自我滿足感，不僅使員工達到自我實現(xiàn)，同時也能促進組織管理水平的提升和效益的最大化 。

　　對幼兒園管理來說，由于這一組織群體的性別、年齡、背景等方面的特殊性，基本信任關(guān)系的建立更成為人際關(guān)系管理中的基礎(chǔ)和基石，并需要更加靈活和靈巧的管理策略。鑒于幼兒園人際關(guān)系中園長與員工的基本信任關(guān)系對整個環(huán)境的氛圍起著更為決定性的作用，本文將從兩實際案例出發(fā)，結(jié)合管理的兩個基本法則淺析幼兒園管理中基本信任關(guān)系的建立。

　　二、兩案例

　?。ㄒ唬┌咐?――“為什么我不能隨時使用多媒體？”

　　“為什么我不能隨時使用多媒體？”一位剛從小學(xué)轉(zhuǎn)來的幼兒園老師憤憤不平?！罢f什么課程要整合，手段多樣化，多用計算機，上課多媒體?？墒侨珗@就只有這一個多媒體大教室，兩臺電腦都上了密碼，只有她（園長）和大教研組長知道，生怕我們（幼兒園老師）知道了給她弄壞！這也就算了，這里的機器還落后得要命，現(xiàn)在還用win97，家里做的（幻燈片圖像）都是能動的，可傳到這里全成了靜止的了！上傳也麻煩得很，樓下電腦房的電腦打開不說，園長辦公室的電腦也得開著，上什么課還得經(jīng)過她的監(jiān)控！”

　　“我們以前學(xué)校（小學(xué)）可不是這樣，每個老師都有多媒體教室的鑰匙，也從來不設(shè)什么密碼，做好的課件還可以隨時跟別的老師分享……”

　　這位老師共從小學(xué)調(diào)來幼兒園不久，可類似上課的“麻煩事”已不勝枚舉。交談中她多次提到園長的不信任讓她逐漸失去了自信，再加上對小學(xué)和幼兒園在教學(xué)理念及教學(xué)法方面差異的不適應(yīng)，和人為的“自我隔離”、“信任缺失”導(dǎo)致的交流和支持欠缺，這位老師在教學(xué)過程中與幼兒的互動差強人意，僅半年時間就主動要求離開了這所幼兒園。

　?。ǘ┌咐D―“園長，這份評價量表有問題！”

　　教師A：開放式的探索活動中孩子們的嘗試本來就是有的連續(xù)，有的不連續(xù)，很難用次數(shù)衡量，我認(rèn)為‘嘗試次數(shù)’這一評價指標(biāo)應(yīng)該刪掉！

　　教師B：小麗自始至終把鏡子反射的太陽光照在紙上，最后也沒有發(fā)現(xiàn)彩虹，按照評價量表來說，她失敗了；可是整個過程中，小麗一直有說有笑，很開心，因為她發(fā)現(xiàn)紙上的影子象王冠。我覺得孩子都有自己探索、發(fā)現(xiàn)和成功的標(biāo)準(zhǔn)，不能用大人的想法作為評判的最后依據(jù)，我覺得這一標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該改掉。
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