提著“燈籠”找保姆
提著“燈籠”找保姆
你性子急,可是偏偏家里來了個脾氣更急躁的保姆;你好不容易挑了個老實的保姆,可是對方什么事都要你手把手地教;你好不容易調(diào)教好了她,她可能品德又有些問題。
怎么辦?于是你只有頻繁換人。于是,家里像海浪一樣來來去去地換了N任保姆,可是你總是感到不滿意。這時你才感到,原來挑保姆也是大有學(xué)問的。
怎樣為自己挑選個好保姆呢?十位雇主的現(xiàn)身說法加上我們?yōu)槟懔可碛喿龅奶暨x保姆秘訣,助你挑出一位最適合你的保姆。
夢龍 32歲 外企人力資源部職員
夢龍在外企做人力資源工作多年,經(jīng)驗豐富。但她為自己選保姆卻是歷經(jīng)坎坷,最終還是偶然發(fā)現(xiàn)才如愿。其中她的專業(yè)經(jīng)驗還幫了忙。
“公司是靠制度運轉(zhuǎn)的,一個蘿卜一個坑,人還沒到模樣就已經(jīng)定下來了,選人也是拿條條去套,一切中規(guī)中矩,沒有什么個人喜好在里面,但找個人在家里,天天相處,可就是性情相投最重要了。一家人和不和還要看性情是不是相投呢!找個外人進來可不能馬虎,一開始我就認準(zhǔn)找脾氣好的,最好沒脾氣。”
高鼻梁、大眼睛的夢龍很有個性,她家的保姆小珍長的與她如出一轍,也是高鼻梁、大眼睛,氣質(zhì)不凡,如果不是夢龍介紹,任誰都看不出小珍是保姆。
“從5年前我的女兒出生,我們家就一直用保姆。沒辦法,我和老公工作都得準(zhǔn)點,老人也不能長期帶,換來換去對孩子也不好。”
從那時起,夢龍就開始了艱難的“淘”保姆歷程。從實踐中總結(jié)出許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
第一任保姆的教訓(xùn):剛從偏遠農(nóng)村來的保姆不行,起碼不適合幫人帶孩子。因為農(nóng)村帶孩子的觀念和方式與北京人相差太遠,自己又花不起時間和精力去培訓(xùn)她。
第二任保姆的教訓(xùn):北京當(dāng)?shù)氐?、年齡與雇主相當(dāng)?shù)谋D芬膊缓孟嗵帯酏埦妥畈荒苋淌芩业诙伪D氛鞉煸谧爝叺囊痪湓挘?#8220;我們家妞妞這么大的時候……”仿佛她只是用夢龍的女兒來牽出她的回憶。而且,凡事都以“過來人”的姿態(tài)指指點點,對夢龍交待的“育兒要點”充耳不聞。“這些人缺乏起碼的職業(yè)規(guī)范教育”,夢龍用專業(yè)的目光分析了這個現(xiàn)象。
太懶的不行;衛(wèi)生習(xí)慣差的不行;自從前年辭退保姆之后,夢龍就三番五次地跑家政公司,工夫不負有心人,去年年初,夢龍帶著女兒去一家家政中心,“當(dāng)時小珍正在填表,我讓女兒格格坐在一邊,趕緊去跟工作人員打聽最近的保姆情況。等說完一看,格格正在玩小珍的鑰匙鏈,上面有個松鼠尾巴,挺有趣的。小珍就蹲在一邊笑瞇瞇地看著。”夢龍沒打聽到合適的人選,著急帶格格回家,一把將鑰匙鏈拿過來,遞給小珍,“謝謝,我們該走了。”格格不高興地嘟噥:“不,不,我要玩松鼠尾巴!”夢龍沒理會,拉著格格往外走。
“沒想到小珍追過來責(zé)備我,她當(dāng)時說“你怎么能奪孩子正在玩的東西呢?”,我以為她誤會了,就趕緊解釋,“我是她媽媽。”小珍一點也沒退縮,反而說“媽媽也得尊重孩子,你應(yīng)該跟她商量商量??!””
“我當(dāng)時腦海中像閃過一道光一樣,這不就是我要找的人嗎?我二話沒說,就把她請回了家。”
一年過去了,小珍的表現(xiàn)令人滿意,她不僅能處處照顧孩子的感受,而且能大膽地要求周圍的人也要尊重孩子,保護孩子的自主和尊嚴(yán)不受侵犯,“她比我還沖。”性格爽朗的夢龍承認。
總結(jié):“跟著感覺走”的雇主挑選保姆,無疑就像一見鐘情的戀愛一樣。此舉能讓雇主和保姆很容易拉近距離,迅速進入“熱戀期”。但這樣的行為也意味著風(fēng)險,畢竟,拋棄了常規(guī)的選保姆的經(jīng)驗知識等,就像過于相信感覺而匆匆結(jié)婚的夫妻,很容易在日后的合作中產(chǎn)生失望等心理。過于相信感覺的人,一般屬于浪漫型、理想型性格的人。他們有個性,如果挑選一個同樣個性強的保姆,會針尖對麥芒,容易發(fā)生沖突;但找一個溫和個性的保姆,又很可能在生活節(jié)奏上不合拍。因此,此種性格的雇主最好找一個能夠中和兩種性格的保姆。
王夕子:以貌取人
王夕子 32歲 北京啟承自然教育研究中心總經(jīng)理
作為曾經(jīng)創(chuàng)辦過家政公司的經(jīng)理,為自己挑選保姆,恐怕會有獨到的經(jīng)驗吧。果然,北京啟承自然教育研究中心的總經(jīng)理王夕子出語驚人,她說:“我挑保姆時,是以貌取人。”
在上大學(xué)時,王夕子聽過一場講座,講的是有關(guān)人物面相和性格的關(guān)系。一堂課聽下來,王夕子對此深信不疑。從此,她覺得無論是交朋友,還是挑選保姆,引入一些外貌知識是有必要的。她覺得這不是迷信,而是有科學(xué)根據(jù)的。
她喜歡找的保姆是那種矮鼻梁、圓臉的女孩,為什么呢?“因為矮鼻梁、圓臉的人,待人接物謙遜有禮,忠厚善良,他們做人低調(diào),脾氣很少屬于急躁型,所以很容易相處。”
她現(xiàn)在的保姆叫小娟,半年前,王夕子公司里來了一批保姆。作為公司老板,自然近水樓臺先得月,她說那天當(dāng)小娟站在她面前時,她就覺得這女孩長得屬于自己比較中意的類型,再加上一番閑談,小娟成為王夕子家的小阿姨。
第一關(guān)通過,但這個保姆是否可靠?將來是否用得得心應(yīng)手?王夕子自己也承認,光看面相是不能完全肯定這一點的。有些保姆在洗衣服時,假如碰到雇主的衣服里有零錢,通常會有三種情況:一是將錢和衣服一起洗了;二是將衣服洗了,錢自己拿走。三是將衣服洗了,將錢上交給主人。王夕子說,如果屬于第一種情況,說明這個保姆比較馬虎但品德過關(guān);屬于第二種情況,則保姆的品德值得推敲;第三種情況最好,說明這個保姆既細心又擁有好的人品。
很多保姆來到主人家,因為不熟悉各種事情,通常不但幫不了雇主的忙,還添亂。小娟剛到王夕子家時,對于家用電器的使用,簡直難如天書,王夕子沒有給她壓力,她知道一個來自異地的小女孩,初到大城市,倘若給她壓力,更加“欲速則不達”。起初幾天,她手把手地教她,后來,她感覺小娟掌握了基本的家務(wù)技能后,就下放權(quán)力。她認為小娟可以做的事情,決不插手,讓小娟在這種自我摸索和熟悉的過程中,充分體會成就感。現(xiàn)在,小娟成了王夕子的左膀右臂,王夕子說:“要是給小娟放假三天,我都不敢想象這個家會亂成什么樣。”
總結(jié):以貌取人不可全信,但確實是第一次接觸保姆時比較有效的方法。至于用金錢來測試保姆的品德問題,此種方法顯得過于小氣。即使雇主這樣做,也要考慮盡量不要傷害保姆的自尊心。否則,保姆一旦識破,難免會在日后的合作中心生芥蒂。
林子寒:以“地”取人
林子寒 27歲 服裝設(shè)計師
林子寒是個快樂的單身貴族,搞服裝設(shè)計的她身上透著濃濃的藝術(shù)氣息。她每天面對的都是各式各樣的設(shè)計圖、布料和成衣。滿腦子都是絢麗繽紛的色彩和長短錯落的時裝款式,這種感覺在工作時是好的,可帶到生活中來就不太好。一個人住時,林子寒的兩室一廳長期處于無規(guī)則狀態(tài):到處是翻開的圖紙和書本,還有加工到一半的衣服,盡管她也試著讓房間變得干凈,可總保持不到兩個小時。這種“混亂”的局面讓林子寒頭痛,于是她決定請個保姆來。
林子寒家的小保姆叫小玲,一副乖巧伶俐的樣子。這是林子寒雇的第一個小保姆,在一起快一年了,她對小玲十分滿意。說到如何選保姆,林子寒有自己的一套,她喜歡以“地”取人。在她的印象中,東北人熱情、直率,但是不夠細致;廣東人細致又太精明;河南人混混沌沌的不清爽,江蘇人性子太慢不勤快,這些個性都與她合不來,在林子寒心里,最合適的還是川妹子。
林子寒很愛吃川菜,經(jīng)常和朋友去川菜館,對那些上菜、倒茶的四川女孩印象很深。她們都長得白白凈凈、清清爽爽,說話的聲音輕柔可親、笑不露齒,做事反應(yīng)快,手腳麻利,換盤子、倒水,不用你找,她們就會很細心地做好了。
有了這樣的先入為主,林子寒在找保姆的時候就特別留意四川女孩。第一眼見到小玲,正是她想要的那種感覺,于是她就選中了小玲。自從小玲進了家門,林子寒的生活發(fā)生了很大的改變。剛來的第一天,就給了她一個驚喜:早晨,林子寒從那個亂糟糟的家里出來上班,下班回家進門時,她簡直認不出來這是她的家,里里外外煥然一新,滿地亂飛的圖紙不見了,房間里打掃得干干凈凈,一下子亮堂了許多。香噴噴的飯菜已經(jīng)在桌子上等著她呢。
這以后,不論她回來多晚,小玲總等她到家才睡。有一次,漆黑的夜晚下著大雨,林子寒很晚才回家,一下車就看見小玲手拿雨傘在等她,讓她好不感動。
林子寒和小玲在一起時,說說笑笑,就像是姐妹倆。人家都說夫妻在一起生活久了會有“夫妻相”,同樣,能成為你家的保姆,肯定也會有許多相似之處,所謂“不是一家人,不進一家門”吧。
一年下來,林子寒對小玲的評價是:干凈、勤快、聰明、可靠。有這樣的好保姆,心情當(dāng)然是輕松愉快,所以她對自己當(dāng)初以“地”取人來找保姆一直津津樂道。
總結(jié):以地域挑保姆,只能代表一家之言,不能作為共同經(jīng)驗。因為各個地方的人雖然會有總體上的性格特征,但涉及到每個個體,仍然會有不同。對于雇主來說,永遠應(yīng)該遵循“最適合自己的便是最好的”道理。有心理學(xué)家認為,因為寂寞或缺乏安全感而找保姆,有的人因此對保姆形成依賴心理,長久下來,逐漸失去自我生活。保姆也容易出現(xiàn)越位心理,難以管理,因此,明確雇主和保姆之間的關(guān)系,是有必要的。
小凱媽媽:找有經(jīng)驗的
小凱媽媽 30歲 公務(wù)員
因為雙方父母都還沒退休,又都在外地,我們夫妻倆有了孩子只能請保姆幫忙。其實就算爸媽退休,也不好意思讓他們再勞累。再說,我倆都是十幾歲就出遠門讀書,生活習(xí)慣和家里已有很大差距,爸媽來了也未必照顧得好,只怕大家彼此還一時難以適應(yīng)呢。趁著經(jīng)濟狀況還行,干脆找保姆聽我們安排。
我的原則是不請小保姆。從報紙上看到好幾起虐嬰事故,案犯都是年齡小的保姆。有的小保姆才十幾歲,還是個貪玩的孩子,喂奶換尿布,凡事你都得教她怎么做。把孩子托付給她照看,我沒那個膽量。
自己做過母親帶過孩子的,一般會比較有耐心,比較有母性,很多基本護理也都了解,做事熟門熟路,有什么要求吩咐她一聲,也就能基本做到位,這哪是小保姆比得了的。我要的是熟練工,有了孩子事情多,我沒有精力做保姆培訓(xùn)基地。
峙峙媽 29歲 編輯
不請未婚小保姆是對的。我請的第一個保姆特別喜歡孩子,把孩子親來親去,弄到我下命令禁止她親孩子的嘴巴。我和丈夫婚后生活也很浪漫,小保姆非常羨慕,常常要我給她找個和我老公一樣好的男朋友。情人節(jié)我和丈夫出門去,她說得好凄涼:“叔叔阿姨你們一起去浪漫了,我只好和寶寶過情人節(jié)了。”讓人又好笑又傷心,還真擔(dān)心她出點什么事。
我家改請了第二位小保姆,開始也挺稱心,半年后我家附近的小店老板看上她,她不喜歡那人,那人要死要活追著不放,還老趁我們上班時跑我家來找她,把小保姆嚇怕了。
我的保姆都是從老家?guī)С鰜淼模么跻惨獙λ齻冐撠?zé),只好又給保姆家里打電話,讓她回去了?,F(xiàn)在請了一位大媽,我家平靜多了。
劉小靈:不找電視迷
劉小靈 29歲 中學(xué)教師
我想提醒一下新手媽媽,千萬不要找電視迷保姆。我以前請過一位保姆,她逮著空就抱著孩子坐在沙發(fā)上看電視,孩子也跟著看。結(jié)果我家兒子長成斗雞眼,費了不少力氣才矯正過來。
噠噠媽:先簽合同
噠噠媽 34歲 部門經(jīng)理
大概因為我在企業(yè)里做的是管理,我喜歡在各種問題上都規(guī)范些。保姆來我家,一般要經(jīng)過面試、體檢、試用,合格后再正式錄用。
保姆體檢的費用由我負擔(dān),要求對方提供血液證明之類,確保沒有傳染性疾病。保姆正式錄用后,我會和她簽用工合同,明確薪水、義務(wù)及用工期限等。我還會保留一份保姆的身份證復(fù)印件,萬一有事,也有個線索。我還會要求保姆出示暫住證。
我手頭經(jīng)常有保姆的備選名單,萬一保姆突然辭職或臨時請假,我可以調(diào)用。我一直保留兩個比較信賴的鐘點保姆的電話,有要事我會請她們過來幫忙。
薛麗:親自培養(yǎng)的最稱心
薛麗 32歲 機關(guān)科長
白紙才好描寫好圖畫,這句話也適合找保姆。我媽退休在家?guī)臀規(guī)Ш⒆?,我還需要找個保姆幫我媽。當(dāng)時找保姆,我要的就是人品好,年齡小一點,肯學(xué)習(xí),肯吃苦。選好后,我就跟保姆說,我工作比較忙,但我會把每星期的工作任務(wù)寫下來,希望她嚴(yán)格按照任務(wù)去執(zhí)行。
孩子每天的食譜我都寫在臺歷上,小保姆負責(zé)購買烹制并記帳,日常的護理我也都親自教會她。我還報名參加早教班,帶著保姆每周一次去聽專家講課。這樣,我上班的時候,她也可以運用科學(xué)啟蒙的方法對孩子進行教育。
我準(zhǔn)備長期請她在家?guī)兔?,所以也肯花力氣培養(yǎng)她,我們也不怕她學(xué)到就跳槽,她自己應(yīng)該明白我們家是真待她好。
等孩子進了幼兒園,白天有空我準(zhǔn)備讓保姆參加烹調(diào)班學(xué)習(xí),希望她做的飯菜更美味,可以幫助家人更科學(xué)地攝取營養(yǎng)。
李穎 中學(xué)教師
我請過兩三個外地保姆,全是因為小偷小摸被我辭退。我們小區(qū)請了保姆的人家,十家有八家被盜,全是保姆趁著主人不在家,串通外人行竊,然后逃之夭夭。偷你個兩三千塊錢、幾個金戒指,你也不能追到她老家去吧。再說她以前提到的老家是真老家還是假老家誰知道呢?
所以我們小區(qū)的媽媽們現(xiàn)在都只請本地保姆,我請的是旁邊小區(qū)里的一對老夫婦,他倆已經(jīng)退休多年,孩子長大搬出去住了。我請他倆帶孩子,他倆很高興,金錢上也不計較。我上班把孩子送過去,下班再把他接回來吃晚飯,還比較輕松。
幫我?guī)Ш⒆拥睦戏驄D倆都有文化,以前一個是醫(yī)生,一個是小學(xué)教師,他們喜歡小孩,有足夠的時間陪我孩子說說寫寫,這點我特別滿意。
小茉媽媽:我家保姆很漂亮
小茉媽媽 28歲 雜志編輯
剛懷孕時我找了位鐘點工幫助料理家務(wù),她身材嬌小,很有禮貌,手腳也麻利,我挺滿意。誰知朋友都悄悄問我干嘛找那么個漂亮保姆,害得她們來做客都不忍心讓她一個人干活。更有意思的是,先生帶朋友來家吃晚飯,眾男生不約而同請保姆入座,弄得她臉紅紅的。
盡管她很招人喜歡,可她做的飯菜非常難吃。問了才知道她家條件雖然不好,她老公卻很寵她,她在家根本不干活(哎,她在她家的地位可比我在家的地位高)。鑒于我老公對飯菜很挑剔,只好另找保姆。
第二位保姆來我家不到一小時即被我來訪的朋友們集體辭退,因為她對我家的經(jīng)濟來源和社會背景表現(xiàn)出異常熱情。而且她實在太丑,影響胎教。第三位是月子保姆,做菜手藝很好,害我產(chǎn)后身材無法恢復(fù)。我們相處不錯,她不久回老家開店去了。
第四位就是現(xiàn)在的保姆,朋友鄰居對她評價都不錯,我媽媽和我婆婆見過也說,孩子天天見著她,也肯定會長得漂亮(聽那話,難道天天見我就會不漂亮?得問問我媽)。不過這位保姆雖然不很年輕了,卻真長得漂亮,有種健康質(zhì)樸的美。她性格開朗,落落大方,帶了孩子在小區(qū)散步,老人孩子和保安見了她倆都喜歡,有的全職媽媽還邀請她帶著孩子上家玩。我對她很少約束。我覺得她的質(zhì)樸、快樂和友愛,就是我選擇她陪伴我的孩子的主要因素。有時我會替她遺憾,如果接受的教育好些,或者家庭條件好些,她的生活大概會有很大不同。
她比我大十歲,有個在鄉(xiāng)下讀小學(xué)的成績優(yōu)異的孩子,這也是我看中的理由——精力好、有育兒經(jīng)驗,又樂意接受新的育兒觀(我媽和婆婆偶爾來訪時表現(xiàn)出的經(jīng)驗主義讓我很頭痛)。
當(dāng)然,她也是個聰明人,曾趁我工作忙得不可開交時以辭職要挾加薪。我想過換人,但加薪是人心所在,我不是也指望老板加我薪水嗎?出來做保姆與家人長分離也不容易,加就加吧。如今我花在保姆身上的費用,幾乎是我月薪的一半,還好她帶孩子比以前更盡心,讓我可以每天放心上班。如果孩子能得到情商之外的財商培養(yǎng),加錢也值啊。
說句玩笑話,如果我家保姆年輕十歲,我是不會請她的。以前我下班回家既懶散又任性,現(xiàn)在回家見保姆漂亮又精神,也只得收斂了惡習(xí),展現(xiàn)出魅力,做智慧主婦、甜蜜媽媽、愛心老婆。否則不被保姆比了下去?呵呵,家有漂亮保姆,做女主人有壓力??!
媽媽們和保姆的關(guān)系,好比職場老板與員工的關(guān)系,即使相互處得融洽,彼此總還有些保留看法。媽媽們在一起暢所欲言分享找保姆的經(jīng)驗得失時,保姆們又有些什么想法呢?聽聽看,也許會讓媽媽們以后處理保姆問題時多一些參考。
好網(wǎng)提示:尋找保姆三步曲
第一步:確定心中的保姆形象
要找個什么樣的保姆,是年輕的還是年紀(jì)稍大的?做家務(wù)還是看孩子?您喜歡與哪種性格類型的人合作?在找保姆之前這些問題您都應(yīng)該考慮清楚。年紀(jì)大的大多生活經(jīng)驗豐富,打理家務(wù)會是把好手,可以給您省不少心;如果家里有老人,有文化的年輕姑娘看孩子則是最佳人選。
保姆在喂養(yǎng)、護理、早教中所起的作用不亞于媽媽,保姆的自身文化素質(zhì)決定了她能否較快地學(xué)會科學(xué)育兒知識,能否開展早教。因此,必須注意到她的身體健康、文化素質(zhì)、良好的衛(wèi)生習(xí)慣和品德。
選擇家政公司時,一定要了解清楚該公司的性質(zhì)和服務(wù)方式,選擇一家有上級主管部門,有辦公場所,保姆選送、培訓(xùn)管理、跟蹤監(jiān)督服務(wù)一條龍的正規(guī)家政公司。這些公司一般保姆的來歷可靠,也會為保姆進行系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,讓保姆持證上崗。
第三步:選擇適合您的保姆工作方式
現(xiàn)在保姆的工作方式也是多樣化的,有鐘點工、坐班制和全日制幾種,您可以根據(jù)您家的實際情況,選擇一個適合的保姆工作方式。
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