韋爾奇和他的母親

韋爾奇和他的母親

　　要知道什么是失敗　大腦比嘴轉得快　維持紀律的人　最傷心的日子　

　　通用公司前任總經理杰克.韋爾奇的業(yè)績，他的經營理念和管理才能，早已為世界各國的人們所熟知，這也是他的這本近四十萬字自傳的主要部分。然而書中還有不足兩萬字的篇幅是寫他母親的，它們有著很特別的分量。這不僅因為他后來的成就與母親的影響大有關系，更因為他一寫到母親，筆底就時時流溢著濃郁底真情實感。我們所摘選底就是這些看似乎常底段落?！?/P>

　　要知道什么是失敗

　　那是一個糟糕的賽季的最后一場冰球比賽。當時我在塞勒姆高中讀最后一年。我們分別擊敗三個球隊，贏了頭三場比賽，但在隨后的六場比賽中，我們全都輸掉了，而且其中五場都是一球之差。所以在最后一場比賽中，我們都極度地渴求勝利。作為塞勒姆女巫隊的副隊長，我獨進兩球，頓時大家都覺得運氣相當不錯。　

　　那確實是場十分精彩的比賽，雙方打成2比2后進入了加時賽。但是很快，對方進了一球―――我們又輸了！這已是連續(xù)第七場失利。我沮喪之極，憤怒地將球棍摔向場地對面，隨后自己滑過去，頭也不回地沖進了休息室。整個球隊已經在那兒了，大家正在換冰鞋和球衣。就在這時候，門突然開了，我那愛爾蘭裔的母親大步走進來，一把揪住我的衣領。　

　　“你這個窩囊廢！”她沖著我大聲吼道，“如果你不知道失敗是什么，你就永遠都不會知道怎樣才能獲得成功。如果你真的不知道，你就最好不要來參加比賽！”　

　　我遭到了羞辱――在我的朋友們面前――但上面的這番話我從此就再也無法忘記。我知道，是母親的熱情、活力、失望和她的愛，使得她闖進休息室。她是我一生中對我影響最大的人。她不但教會了我競爭的價值，還教會我如何迎接勝利的喜悅和前進中必要的失敗?！?/P>

　　如果我的確擁有一點領導者的風范，能夠和大家和睦相處，我覺得這都應該歸功于母親。忍耐而又有進取心，熱情而又慷慨，這就是母親的特點。她非常擅長分析人的性格特征。對于遇到的每一個人，她總是有所評論。她說她可以“在一英里外嗅出騙子的氣味”?！?/P>

　　她對朋友非常熱情。如果一個親戚或者鄰居來家里玩，稱贊櫥柜里的玻璃水杯款式不錯，母親會毫不猶豫地將玻璃杯拿出來送給他。但是另一方面，她會怨恨任何一個辜負了她的信任的人。從某種意義上來說，我繼承了母親的性格特點?！?/P>

　　大腦比嘴轉得快

　　我的母親從來沒有管理過任何人，但是她知道如何去建立一個人的自尊心。我從小就得了口吃癥，而且似乎根除不掉。有時候我的口吃還引來不少笑話。在大學里，每星期五，天主教徒是不準吃肉的，所以我經常點一份烤面包夾金槍魚。不可避免地，女服務員準會給我端來雙份而不是一份三明治，因為她聽我說的是“兩份金槍魚三明治（ tu-tuna sandwiches）”。　

　　我的母親呢，總是為我的口吃找一些完美的理由。她會對我說：“這是因為你太聰明了。沒有任何一個人的舌頭可以跟得上你這樣聰明的腦袋瓜。”事實上，這么多年來，我從未對自己的口吃有過絲毫的憂慮。我充分相信母親對我說的話：我的大腦比我的嘴轉得快。　

　　多年來我一直不知道，母親在我身上傾注了多少關愛和信心。幾十年后，當我翻看以前我在運動隊拍的照片時，我驚奇地發(fā)現，我?guī)缀跻恢笔钦麄€球隊中最為弱小的一個。讀小學的時候，我曾當過籃球隊的后衛(wèi)，那時我的個頭幾乎只有其他幾位隊員的四分之三?！?/P>

　　然而，我居然對此從來沒有一絲覺察?，F在，每當我看著這些照片時，我總禁不住嘲笑自己就像一只小蝦米?？尚Φ氖?，我對自己的個子還是非常在意的。這一點充分說明了母親能為你帶來多大的影響。她給了我那么多的信心。她對我說，我想做什么都會成功。這句話總是縈繞在我的耳邊：“你盡管去做好了！”　

　　維持紀律的人

　　母親是我最熱情的啦啦隊長，她曾給當地報紙打電話，要求他們?yōu)槲业囊稽c點成功――無論是從馬薩諸塞大學畢業(yè)還是獲得博士學位―――發(fā)消息。然后她將這些剪報貼在一個剪貼簿上。在這方面母親一點都不感到難為情。此外，母親還是我們家維持紀律的人。一次，我的父親看見我在他的列車上，與幾位同學逃學到南波士頓去慶祝圣派特里克節(jié)。父親當著我的朋友的面什么話都沒有說，不過后來他將這件事告訴了母親。母親馬上把我叫來，狠狠地懲罰了我。還有一次，我沒有去參加祭祖的活動，而是去我家附近的梅克公園結冰的湖面上玩冰球。玩的過程中，我一個不小心掉到了湖里，搞得全身濕透。為了掩飾所發(fā)生的一切，我脫下我的濕衣服，將它們掛到樹上，然后在下面生起一堆火烤衣服。在一月的嚴寒中，我一邊打著哆嗦，一邊等著衣服干透?！?/P>

　　起初，我認為這是一個相當聰明的掩飾辦法。不過這種想法在我一跨進家門時便蕩然無存了?！?/P>

　　我母親只用了一秒鐘就聞到了我衣服上的煙味。逃避圣壇的活動對于母親這樣一個人來說真是一件大事。于是她讓我坐下，逼我做懺悔，然后自行實施懲罰：把我腳上的濕鞋脫下來，用力地打我?！?/P>

　　雖然母親很嚴厲，但她同時也是一個“溫和的人”。在我還不到11歲時，我曾在經過本城的狂歡節(jié)隊伍中偷了一個球，這是那種可以扔出去，將金屬的牛奶瓶從底座上打下來贏得一個“丘比特仙童”玩具娃娃的球。沒過多久，母親就發(fā)現了這個球，并問我球是從哪兒來的。當我承認　
　　這是偷來的時，她便堅持讓我到克羅寧神父那里去，把球還給他，并懺悔我所做的一切。我很怕神父。我問母親能否將球扔到北河里去，那是一條穿過城鎮(zhèn)的混濁的小河。和她談判了一番之后，她同意我這樣做。于是母親親自駕車帶我來到北街的橋上，看著我將球扔到了河里。　

　　還有一次，當時我在讀高中畢業(yè)班，我給肯伍德鄉(xiāng)村俱樂部最吝嗇的一個高爾夫會員當球童。我們打到了第六洞，從球座打出的球只需飛出100碼，就可以越過池塘。而今天，這家伙居然徑直將他的球打到了池塘里，離岸邊至少有10英尺。這時他要我脫掉鞋和襪子，跳到泥塘中去找他的球?！?/P>

　　我拒絕了。而當他堅持的時候，我說了句見你的鬼去吧。同時我還把他的球桿也扔到了池塘里，告訴他你自己去找球和球桿吧，然后頭也不回地走了?！?/P>

　　這是一件蠢事，甚至比我將冰球球桿摔到場地上還要糟糕。然而母親雖然非常失望―――這是以我的俱樂部球童獎金為代價的，她卻能理解了我當時的感受，她并沒有像想象中的那樣懲罰我?！?/P>

　　雖然我從來沒有缺乏過自信心，但是1953年秋天，我在馬薩諸塞大學的第一個星期，卻過得不是很好。我非常想家，以至于母親只得駕車三個小時，從家里到阿默斯特的校園來看我。她想給我打打氣，使我能夠重新振作起來。“看看周圍的這些孩子。他們從來沒有想過回家。你和他們一樣優(yōu)秀，而且還要出色?！彼f得對。不過，我的確沒有真正離開過家，我甚至都沒有參加過一次過夜的野營活動。我本來以為自己是一條硬漢，老于世故而且獨立性強，可我完全被離家上學的感受擊垮了。和其他一些同學比起來，我似乎還遠沒有準備好上大學。我們這里有從新英格蘭大學預科班來的，也有從久負盛名的波士頓拉丁學校來的，他們在數學方面都比我強。對于物理我也有些緊張。　

　　母親卻對這一切只字不提。她那些激勵的話確實奏效了，不到一星期，我便不再憂慮了。　

　　我掙扎著度過了大學的第一年。在考試中我的成績還不錯。大學二年級的時候，我就加入了美國大學優(yōu)等生榮譽學會?！?/P>

　　1958年，我完成了在伊利諾伊的第一學年，本來可以碩士畢業(yè)了，但當時整個國家經濟不景氣。盡管我提出了20份工作申請，卻只得到兩個工作機會：一個是在塔爾薩附近的俄克拉荷馬石油精煉廠；一個是路易斯安那州巴吞魯日的乙基公司。在去乙基公司面試的飛機上，我和我伊利諾伊大學的伙伴在一起。這時，空中小姐過來對我說：“韋爾奇先生，想喝點什么嗎？”然后他轉過去對我的同事說：“加爾特納博士，想喝點什么嗎？”　

　　我覺得加爾特納“博士”比韋爾奇“先生”聽起來悅耳多了。我需要做的只是再呆上幾年罷了。我沒有深思熟慮，立即決定留在校園里繼續(xù)攻讀我的博士學位。　

　　最傷心的日子

　　1965年，我已經以工程師的身份在通用公司工作六年了。我們這群相信可以做任何事情的“瘋狂的人”，成功制成了一種可以解決PPO分裂的混合塑料產品，也就是今天在全球有著10億美元銷售額的成功產品。生活似乎順風滿帆。　

　　但是有一個遺憾：我的母親在1965年1月25日去世了，這是我一生中最傷心的日子?！?/P>

　　我的母親不能與我共享成功了。她只活了66歲，但已被心臟病折磨了很多年，這次是第三次復發(fā)，而且是致命的。那時她和父親正在佛羅里達度假，我將獎金中的1000美元給了他們，幫助他們逃避新英格蘭的嚴冬。　

　　這筆錢對我和母親來說意義非常重大。當我把錢贈給她的時候，她激動得哭了。從我出生的那天起，她給了我所需要的一切東西。區(qū)區(qū)1000塊錢的禮物使得我終于有一次回報的機會。對她來說，這錢反映了“她的產品”給她帶來的快樂。她因我而驕傲。感謝上帝，我做到了這一點。我一生中最大的遺憾就是不能給她所有我能給予她的東西?！?/P>

　　當父親告訴我母親住進了羅德代爾堡醫(yī)院的時候，我立即從匹茲菲爾德趕到母親的病房。母親躺在床上，身形憔悴而虛弱。當天晚上她就去世了，我還記得那天坐在她身旁的時候，她要我?guī)退敛帘?。于是我用熱水和肥皂給母親擦洗，看得出來，她是那么高興我能幫她擦背?！?/P>

　　但我再也見不到活著的母親了。我沮喪至極。父親和姨媽坐火車把母親的遺體運回了塞勒姆，而我則開父親的車回家。我整晚都朝著西邊開。一路上我狂吼亂叫，踢車門發(fā)泄郁悶。我為上帝將母親從我身邊帶走而憤怒，甚至瘋狂……　

　　在圣托馬斯使徒教堂的守夜，和隨后舉行的葬禮，實際上成了對母親一生的頌揚。我們所有的親戚、鄰居和好幾百個我不認識的朋友都來了，他們每人都有一個我母親告訴他們的關于她兒子杰克的故事?！?/P>

　　不可避免的是，母親不厭其煩地講給朋友們的所有故事中，都說到了她為我感到的驕傲。　

　　摘自《杰克.韋爾奇自傳》曹彥博等譯　
　　轉載自《文匯報》

(責任編輯:暖暖的陽光)