公安民警社區(qū)警務(wù)工作總結(jié)

公安民警社區(qū)警務(wù)工作總結(jié)

公安民警社區(qū)警務(wù)工作總結(jié)

    我叫,今年33歲,現(xiàn)任分局社區(qū)警務(wù)五隊民警。去年警務(wù)改革后,我割舍不下多年來與群眾結(jié)下的深厚感情,主動要求留在社區(qū)工作。新機制、新形勢極大地激發(fā)了我的工作熱情,我圍繞著“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動扎實開展社區(qū)警務(wù)工作,實實在在地為社區(qū)居民做了一些力所能及的事情。在此,把我的做法和體會向大家作以匯報:
     一、做好社區(qū)工作,要愛崗敬業(yè)、無私奉獻
     當(dāng)警察一直是我兒時的夢想。未參加公安工作前,十分向往刑警懲惡揚善、除暴安良,羨慕交警威風(fēng)八面、英姿颯爽,期待有一天把這一身使不完的勁用在打擊犯罪上。參加工作后,我被分配到了派出所,當(dāng)上了一名背戶口的管片民警,心理落差很大。記得1995年12月的一天,刑警隊來所抓捕一名負案在逃的犯罪嫌疑人,剛巧這人就住在我負責(zé)的社區(qū),我一問三不知,錯過了抓捕的最佳時機,讓犯罪分子一跑就是3年。這件事對我觸動很大,暗下決心一定把社區(qū)工作做實做透,讓犯罪分子插翅難逃。說下社區(qū)談何容易,我這些年的體會是,如果你有畏難情緒,見硬就回,就永遠也下不去;如果你有恒心,不怕吃苦,經(jīng)得起個別群眾的冷嘲熱諷和吃得下閉門羹,就能有一番作為。我剛下社區(qū)時,吃閉門羹是常有的事,走訪10戶一般能敲開1戶,就是1戶我也主動推介自己,與群眾嘮家常,熟悉樓區(qū)的情況,形成感性認識。晚上回家以后,我把走訪過的再熟悉一遍,防止出現(xiàn)遇到走訪過的群眾認識我,而我不認識或叫不準對方的尷尬情況。隨著時間的推移,群眾逐漸接受了我,在閑暇納涼時群眾相互推介我,在鄰里交流時經(jīng)常提起我,在遇到困難時常常想到我。在以后的入戶工作中,我的進度明顯加快,最后入戶成功率達到了100%。多年來,為了社區(qū)工作我換了7輛自行車,鞋子更是不計其數(shù),練就了進百家門、知百家情、見人知名、提名知情的基本功。社區(qū)發(fā)案逐年下降,民事糾紛逐年減少,人口“雙熟率”達到了100%。XX年我被評為“一級社區(qū)民警”。
     二、做好社區(qū)工作,要貼近群眾、融入群眾
     我常自勉的一句話就是“你心里裝著群眾,群眾心里才能有你”。為方便社區(qū)群眾,了解社情民意,我準備了一本日記,群眾親切地稱之為《聯(lián)心日記》,工作中我隨身攜帶,寸步不離,在日記中記載群眾的點滴要求。大到辦理戶口、招工入學(xué),小到婆媳不和、鄰里糾紛、甚至路燈不亮、下水道堵塞、抽水馬桶損壞等一些小事,我都一一記在本上,并把小事當(dāng)成大事來辦,想盡一切辦法加以解決。解決完的我在日記中進行標注,記清是哪些義務(wù)工作的好人、不圖名利的群眾,在每季度群眾匯報會上進行講評,增進鄰里互信;對一時解決不了的,我就重點標注,時時琢磨如何解決。愛人常埋怨說“家里的事你一個也記不住,老百姓的事你比誰都記得清楚”。為了解決群眾下水道堵塞問題,我曾請物業(yè)維修隊工人吃過飯;為解決家用電器的小毛病,專門聯(lián)絡(luò)兩名有電器修理經(jīng)驗的老鄉(xiāng),隨叫隨到。多年來,工作日記我寫了滿滿9本,記載大事小情3000余件,累計幫助、協(xié)調(diào)解決了2400多件。同時,我還建立了11戶以五保戶、特困戶、軍烈屬、低保戶、殘疾人為主的聯(lián)系戶,堅持每周去一次, 寒來暑往,風(fēng)雨不誤。社區(qū)有一名叫于永會的殘疾人,愛人車禍去世,孩子正在讀書,生活很拮據(jù),我協(xié)調(diào)物業(yè)給他辦了一個修鞋點,每月有個穩(wěn)定的收入。在“單元工作法”的推動下,鄰里一有時間就登門看望,噓寒問暖,幫助解決實際困難。提起大家?guī)椭氖拢谟罆?jīng)常感動得熱淚盈眶。在許多社區(qū)群眾眼里,刑釋解教人員就是一顆“定時炸彈”,避之唯恐不及。我認為,打擊懲治犯罪分子固然重要,但幫助刑釋解教人員浪子回頭,重新融入社會,將其轉(zhuǎn)化為維護社會治安的積極因素同等重要。在與刑釋解教人員的交往中,我總結(jié)了“三步工作法”。第一步對他們進行再教育,因人而異,使他們知法、守法,矯正不良行為,重新喚起生活的勇氣和信心。第二步對他們關(guān)心、體貼,加強感情溝通和交流,使他們感受到人格受到了尊重,讓他們知道社會對他們表示認同和接受。第三步幫他們辦實事,解決生計問題。我負責(zé)的社區(qū)有一名叫崔興江的,刑釋解教后一直沒有工作,愛人有殘疾,一家三口生活無著落,三天不打仗兩天早早的,家庭面臨破裂的危險。我?guī)椭谖飿I(yè)找了一份工作,這樣使全家氣也順了,打仗的事也沒了,崔興江逢人就講“多虧小張了,沒有他的幫忙,我這家早就散了”。這些年來,我的體會是,給群眾解決一個困難,群眾就會記住你一輩子;做傷害群眾感情的一件事,群眾畢生對你都沒有好感。
     三、做好社區(qū)工作,要傾聽民聲、解決民憂
     社區(qū)工作很苦很累,乏味單調(diào),不象其他警種那樣,破個大案,一夜成名,風(fēng)風(fēng)光光的。我覺得做好一名社區(qū)民警必須耐得住寂寞,只有把平凡的事做得不平凡,把普通的事做得不普通,才能體現(xiàn)出自身的價值。工作中,我感到居民雖有渴望交流溝通的強烈心理,但苦于沒有適當(dāng)?shù)姆绞?,致使鄰里關(guān)系淡化,有個大事小情都打110,造成警力資源的很大浪費。以往我在工作時也出現(xiàn)過入戶難、見面難、溝通難、征得支持難的“四難”問題。為改變這種局面,我在實踐中探索出了“單元工作法”,基本形式是:以社區(qū)民警為主體、以單元見面會為基礎(chǔ)、以單元長為骨干、以獲取信息為目標,依托民力,借助外力,推進“平安社區(qū)”建設(shè)。從去年9月開始,我犧牲雙休日、節(jié)假日堅持召開首次單元居民見面會,參與群眾由原來不足60%逐漸增加到100%,群眾的參與積極性空前高漲,搭建了鄰里互識、防范互動、困難互助的平臺。我借助這一優(yōu)勢,把83名單元長組織成21支義務(wù)巡邏隊,增強群防力量;發(fā)動社區(qū)居委會工作人員,組建了10個民事糾紛調(diào)解組織,第一時間化解鄰里糾紛,化解不穩(wěn)定因素。年初以來,共調(diào)解鄰里糾紛33起,預(yù)防案件11起,社區(qū)可防性案件同比下降65%,治安案件下降80%,求助案件下降90%,群眾的安全感和滿意度明顯提高。

     四、做好社區(qū)工作,要履行職責(zé)、保民平安
     社區(qū)是維穩(wěn)、防控和打擊的第一道防線。在社區(qū)工作中,我探索出了一條內(nèi)部挖潛力、搭建平臺、借助外力的平安建設(shè)的新路子。內(nèi)部挖潛力是利用推廣“單元工作法”的機會,動員社區(qū)群眾積極參與,形成對社區(qū)內(nèi)流動人口、“社會人”、刑釋解教人員、劣跡青少年和吸毒人員“五種人”管理合力,使實有人口的一舉一動都在我的

視線之內(nèi)。今年3月19日,單元長反映暫住人員王學(xué)軍出手闊綽,經(jīng)濟情況可疑,我于是以嘮家常的方式進入其租住的室內(nèi),發(fā)現(xiàn)大量家用電器,經(jīng)深入工作,一舉破獲了11起齊市系列盜竊案件。搭建平臺是指完善物防,壯大人防,編制打擊違法犯罪的天羅地網(wǎng)。我負責(zé)的社區(qū)物防基礎(chǔ)薄弱,買斷工人、退休工人、單職工家庭較多,經(jīng)濟條件有限。我動員社區(qū)居民安裝防盜鎖165把,加固防護欄237處,把社區(qū)的4名保安利用起來,加強小區(qū)出入人員和車輛的登記。在組建巡邏隊征求群眾意見時,大家都說這個建議很好,不僅能看家護院,而且還能活動筋骨,是一舉兩得的好事,但必須得鄭哲洲支持。鄭老是一名退休老干部,德高望重,誰家有個大事小情都找他商量,只要他拍板,這事準成。我了解到鄭老嗜好下象棋,只要能贏他,什么事情都好辦。于是我苦讀棋書,沒事就找鄭老下棋,不僅和鄭老建立了友誼,還在他的支持下把巡邏隊建了起來?,F(xiàn)在不管我在與不在,鄭老都親自組織巡邏,大伙都說“有小張這份心思,大伙累點也心干”。借助外力是指動員企事業(yè)單位共同參與到社區(qū)防范工作中來,發(fā)揮各自優(yōu)勢,群策群力。將采油六廠護衛(wèi)隊巡邏車延伸到了社區(qū),把物業(yè)部門的2個維修隊、1個自行車棚,1處衛(wèi)生所和3處便民超市利用起來,發(fā)揮他們24小時不離人的優(yōu)勢,不僅看好自己的門,而且把觸角輻射延伸到小區(qū)的各個角落,較好地控制了小區(qū)夜間發(fā)案。今年4月26日20時許,我發(fā)現(xiàn)7-9樓頭有兩名男子鬼鬼祟祟,于是就迎上前去進行審查,二人發(fā)現(xiàn)我勢單力孤,拒不配合工作,附近群眾和巡邏隊員發(fā)現(xiàn)后,迅速圍了過來,兩名男子見我們?nèi)硕鄤荼姡怨缘芈爮膶彶?,如實交待了偷竊超市的犯罪事實。年初以來,群眾扭送現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人7名,破獲各類案件13起,預(yù)防各類案件9起。
     各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上是我社區(qū)工作中的一些做法和體會,還很不成熟和完善。下一步我將進一步開拓創(chuàng)新,銳意進取,再接再厲,為護衛(wèi)一方平安、服務(wù)一方群眾再立新